Anti-Spam-Richtlinie
Ein kleiner Shop kann sich keinen Spam-Ruf leisten — wir auch nicht, denn alle Shops, die wir betreuen, teilen sich dieselben Versandsysteme. Unverlangte E-Mails sind deshalb Grund, den Vertrag sofort zu beenden.
Massgeblich ist die englische Fassung; diese deutsche Seite ist eine Uebersetzung.
Unsere Pflichten
- Wir stellen nur Transaktionsmails zu, die eine echte Bestellung ausgeloest hat, und Newsletter an bestaetigte Abonnenten.
- Kundenadressen gehoeren dem Shop, der sie erhoben hat, und werden nie mit anderen Shops auf unserer Plattform geteilt.
- Bei jedem neuen Shop pruefen wir die Anmeldenachweise der Abonnenten, bevor der erste Newsletter rausgeht.
- Shops, die ueber andere Anbieter unverlangt versenden, nehmen wir nicht auf.
Was gegen die Regeln verstoesst
- Newsletter an Kaeufer, die nie abonniert haben, nur weil sie einmal bestellt haben.
- Adressen, die gekauft, getauscht oder aus einem Marktplatz-Konto kopiert wurden.
- Werbung, die sich als Bestell- oder Versandmitteilung tarnt.
- Ein Abmeldelink, der auf eine Anmeldeseite fuehrt oder schlicht nichts bewirkt.
Wie wir auf eine Beschwerde reagieren
- Sie bekommen eine Bestaetigung; aus dem Kopfbereich sehen wir, welcher Shop und welche Aussendung es war.
- Haelt die Beschwerde dem ersten Blick stand, wird die Aussendung ausgesetzt, waehrend wir pruefen.
- Ein nachgewiesener Verstoss beendet unseren Dienst fuer den Shop, die beschwerende Adresse wird dauerhaft gesperrt.
- Blacklist-Betreiber erhalten die gewuenschten Angaben ueber die Adresse unten.
Unverlangte Shop-Mail melden
Leiten Sie die Nachricht mit allen Kopfzeilen an die Adresse unten weiter. Mit den Kopfzeilen koennen wir Shop und Aussendung binnen Minuten benennen.